El rol de las pólizas de seguro en la planificación de la continuidad del negocio #BusinessContinuity
Fred Hoenisch, especialista en continuidad de negocios, escribió el año pasado un artículo acerca del rol que juegan las pólizas de seguro en el diseño de la continuidad del negocio. En el artículo se menciona como ejemplo el caso de la recuperación de unas pymes (pequeñas empresas) posterior al tornado de Joplin (USA) en 2011. Solo una de ellas tenía un buen seguro; y pudo no solo levantar nuevamente sus instalaciones, sino también pagar (y retener) a sus empleados, mientras se recuperaban del desastre. Los otros negocios no tenían buenos seguros: perdieron empleados e ingresos, y simplemente cerraron.
Los seguros pueden ayudarle con los gastos extraordinarios producto del evento de interrupción. Normalmente, brinda una indemnización (económica) por la pérdida o daño de los activos, tales como equipamiento, mercadería y edificaciones. También existen coberturas de seguro para ingresos no percibidos y para algunos pasivos. En ese sentido, los seguros son una herramienta relevante en el sistema de administración de riesgos en cualquier organización. Sin embargo, lo que el seguro no puede hacer es restablecer la confianza de sus clientes, su participación de mercado o su reputación de cara al público, los socios comerciales y demás partes interesadas.
Cuando se diseña la estrategia de continuidad del negocio, es fundamental revisar primero lo que cubren las pólizas de seguro vigentes, así como sus términos y condiciones, a fin de poder tomar decisiones informadas al desarrollar el plan de continuidad. Por ejemplo, un seguro podría cubrir el riesgo financiero para ciertos servicios clave del negocio. Esto significa que, al desarrollar el plan de continuidad, se puede concentrar más esfuerzos en otros elementos, como la reputación, la satisfacción del servicio, etc. en lugar de desarrollar planes de recuperación que se enfoquen en el impacto financiero.
Fuente:
Hoenisch, F. (2017). The role of insurance policies in Business Continuity Planning. RESIX - RESilience Information eXchange. Recuperado de
https://www.linkedin.com/groups/1471/1471-6268064874212003841
Los seguros pueden ayudarle con los gastos extraordinarios producto del evento de interrupción. Normalmente, brinda una indemnización (económica) por la pérdida o daño de los activos, tales como equipamiento, mercadería y edificaciones. También existen coberturas de seguro para ingresos no percibidos y para algunos pasivos. En ese sentido, los seguros son una herramienta relevante en el sistema de administración de riesgos en cualquier organización. Sin embargo, lo que el seguro no puede hacer es restablecer la confianza de sus clientes, su participación de mercado o su reputación de cara al público, los socios comerciales y demás partes interesadas.
Cuando se diseña la estrategia de continuidad del negocio, es fundamental revisar primero lo que cubren las pólizas de seguro vigentes, así como sus términos y condiciones, a fin de poder tomar decisiones informadas al desarrollar el plan de continuidad. Por ejemplo, un seguro podría cubrir el riesgo financiero para ciertos servicios clave del negocio. Esto significa que, al desarrollar el plan de continuidad, se puede concentrar más esfuerzos en otros elementos, como la reputación, la satisfacción del servicio, etc. en lugar de desarrollar planes de recuperación que se enfoquen en el impacto financiero.
Fuente:
Hoenisch, F. (2017). The role of insurance policies in Business Continuity Planning. RESIX - RESilience Information eXchange. Recuperado de
https://www.linkedin.com/groups/1471/1471-6268064874212003841
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