Más allá de los fundamentos: Nuevos enfoques para el BIA

Recientemente, pude leer el artículo de Michael Herrera, director ejecutivo de MHA Consulting —firma líder en consultoría de tecnología de la información y planificación de la continuidad del negocio—, Lista de verificación para un Análisis de Impacto al Negocio (BIA) [original: A Business Impact Analysis Checklist]. En este artículo, propone un checklist (lista de verificación) para realizar adecuadamente un Análisis de Impacto al Negocio (BIA), reafirmando no solo algunos de los principios fundamentales que conocemos, sino que también plantea aspectos clave, a partir de su experiencia, que pueden enriquecer nuestra comprensión y aplicación del BIA.

• Involucramiento de la alta dirección: Herrera enfatiza la importancia de tener el respaldo y la participación de la alta dirección desde el inicio del BIA. Esto asegura que el proceso esté alineado con la estrategia empresarial y que cuente con los recursos necesarios.
• Desarrollo de un cuestionario BIA detallado: Mientras que los principios generales recomiendan evaluar los impactos y los RTO, Herrera propone la creación de un cuestionario BIA específico que cubra áreas de impacto monetario y no monetario, abarcando también aspectos como la reputación e imagen.
• Identificación y colaboración con expertos en la materia: El artículo sugiere identificar expertos en la materia para cada unidad de negocio relevante, lo que garantiza que la evaluación del BIA sea precisa y considerada desde una perspectiva operativa real y no solo teórica.
• Validación de datos y presentación de hallazgos: Herrera destaca la importancia de validar los datos recopilados con las partes interesadas y documentar de manera efectiva el proceso y los resultados del BIA en informes de resultados, lo cual no siempre se subraya en los enfoques tradicionales.

El enfoque de Herrera amplía los principios generales del BIA al enfatizar la participación de la alta dirección, el uso detallado de cuestionarios, la colaboración con expertos en la materia y la validación exhaustiva de los datos. Estos aspectos diferenciales no solo refuerzan la importancia de una planificación detallada y una ejecución cuidadosa en el BIA, sino que también resaltan la necesidad de una comunicación y documentación efectiva para asegurar que la organización esté preparada y alineada para enfrentar posibles interrupciones. El BIA no es un fin en sí mismo, sino un medio para construir organizaciones más fuertes, flexibles y preparadas para el futuro.