Hacia un “escaneo del horizonte” (más) eficaz #horizonscanning
El escaneo o exploración del horizonte es una de las metodologías orientadas al futuro, que se pueden utilizar para evaluar tendencias y para el desarrollo de escenarios posibles; es decir, es un método de investigación exploratoria y sistemática acerca del futuro. Para la comunidad de profesionales de la continuidad del negocio, un referente en este tipo de estudios es el que realiza anualmente el Business Continuity Institute [BCI]. En los tres últimos escaneos —incluido el publicado en marzo de 2020—, la amenaza pandémica no fue relevante. ¿Qué falló?
Según el propio BCI, los resultados del 2020 continuaban mostrando una disparidad con lo que sucedía en el mundo en los últimos meses: De las 22 posibles amenazas de interrupción futuras consideradas en el estudio —realizado con 665 participantes en 74 países—, la amenaza pandémica (tipificada como “enfermedades no ocupacionales”) se encontraba en el penúltimo lugar. En los primeros lugares, se encontraban: (1) los ciberataques y la violación de datos; (2) las interrupciones de TI y de las telecomunicaciones; (3) los eventos climáticos externos; (4) las fallas críticas de infraestructura; y (5) la falta de talento / habilidades clave en las organizaciones.
Si bien el escaneo del horizonte puede ser realizado por grupos de expertos que estén a la vanguardia en el área de interés —en este caso, las posibles amenazas futuras para la continuidad del negocio—, compartiendo sus perspectivas y conocimientos entre sí, quizá el BCI podría revisar el método que vienen utilizando. Acorde con la Organización para el Comercio y el Desarrollo Económico [OECD], la técnica del escaneo del horizonte debería permitir poder detectar señales tempranas de tendencias, situaciones potenciales y problemas significativos a futuro, involucrando una amplia variedad de fuentes —como por ejemplo, opiniones de expertos, ministerios y agencias gubernamentales, organizaciones no gubernamentales, organizaciones y empresas internacionales, comunidades de investigación, bases de datos y revistas especializadas, etc.—, al margen del pensamiento actual y desafíando suposiciones pasadas.
Fuentes:
Business Continuity Institute. [BCI]. (2020, marzo). BCI Horizon Scanning Report 2020. Recuperado de https://www.thebci.org/resource/bci-horizon-scan-2020-webinar.html
Institute of Risk Management. (2018). Horizon Scanning: A Practitioner’s Guide. Recuperado de https://www.theirm.org/media/7423/horizon-scanning_final2-1.pdf
Office of Government Commerce [OGC]. (2010). Management of Risk: Guidance for Practitioners. London, United Kingdom.
Organisation for Economic Co-operation and Development. [OECD]. (2020). Futures Thinking: Overview of Methodologies. Schooling of Tomorrow - Knowledge Bank. Recuperado de https://www.oecd.org/site/schoolingfortomorrowknowledgebase/futuresthinking/overviewofmethodologies.htm
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