Proveedores más resilientes

Aquellos que gestionan proveedores deben evaluar la resiliencia de estos. Los proveedores comprometidos seriamente con la resiliencia estarán dispuestos a evidenciar la gestión de continuidad de negocios como parte de su estrategia de provisión, así como la inversión en la resiliencia de su propia cadena de suministro.

No obstante, este proceso es bidireccional, según lo señala Dave Window, consultor de Continuity 22301 Ltd: si uno quiere que ellos sean transparentes acerca de sus programas de continuidad de negocios, entonces uno también debe ser transparente; y si uno espera que ellos se comprometan a elevar su nivel de preparación ante interrupciones, entonces uno debe demostrarles cierto nivel de compromiso, siendo un contratante estable, estableciendo verdaderas alianzas estratégicas.

Nick Wildgoose (www.supplychainriskinsights.com) recomienda asegurarse de que los proveedores entiendan que el desafío es para ambas partes, y que una adecuada gestión de continuidad de negocios los beneficiará a ambos: 

• El beneficio comercial para los proveedores más resilientes, producto del crecimiento del negocio.
• Los beneficios de contar con una mayor resiliencia no son solo para un cliente, sino para todos los clientes del proveedor.
• Requerimientos contractuales específicos relacionados con la resiliencia.
• Uno de los factores de la resiliencia es la transparencia. Esto conlleva beneficios en términos de responsabilidad social empresarial.
• Los proveedores que no cooperen ya no serán tratados como proveedores estratégicos y eventualmente, se podría buscar reemplazarlos por terceros más cooperativos.
• Para lograr resiliencia, los proveedores deberán ser flexibles, adaptables, ágiles para alinearse con las fluctuaciones de la demanda de la cadena de aprovisionamiento; lo cual trae consigo beneficios tanto para el proveedor, como para sus demás clientes.

Fuente:

Window, D. & Wildgoose, N. (2012, Q2). How can we encourage suppliers to be more open about their BCM activities and play a more proactive role in our resilience? BCM Bureau. Continuity. Business Continuity Institute [BCI].